Veelgestelde vragen over Odoo​​

Odoo ERP is open-source Enterprise Resource Planning-software die een reeks bedrijfstoepassingen biedt voor het beheren en integreren van verschillende bedrijfsprocessen. Denk aan modules voor CRM, boekhouding, voorraadbeheer, productie, projectmanagement en nog veel meer.

Waarom is het belangrijk voor bedrijven? In de huidige competitieve markt kan het beheren van verschillende afzonderlijke systemen zeer inefficiënt zijn. Odoo biedt een geïntegreerde oplossing die je helpt om alle bedrijfsprocessen soepeler en efficiënter te laten verlopen. Dit bespaart niet alleen tijd, maar vaak ook geld, wat zowel voor kleine als grote bedrijven een groot voordeel kan zijn.

Odoo heeft een open-sourceversie die inderdaad gratis is. Deze versie, de Odoo Community genoemd, biedt veel basisfunctionaliteit die voor veel kleine en middelgrote bedrijven voldoende kan zijn. Als je echter meer geavanceerde functies, specifieke modules of technische ondersteuning nodig heeft, kun je overwegen om te upgraden naar Odoo Enterprise. Dit is de betaalde versie en de kosten kunnen variëren afhankelijk van het aantal gebruikers en de modules die je kiest. Dus ja, er is een gratis versie, maar afhankelijk van jouw behoeften kan een betaalde optie geschikter zijn.

Wij als Odoo Experts implementeren alleen Odoo Enterprise, op Odoo.sh.

Kijk hier voor de prijs van Odoo Enterprise.

Odoo is open-source bedrijfsbeheersoftware die een verscheidenheid aan applicaties en Odoo Apps aanbiedingen voor verschillende zakelijke behoeften. Van klantrelatiebeheer (CRM) en e-commerce tot boekhouding, voorraadbeheer en personeelszaken, Odoo heeft een oplossing voor bijna elk aspect van je bedrijf. Het idee is om een geïntegreerd systeem te bieden waarmee je verschillende afdelingen en processen naadloos kunt coördineren. Hierdoor kun je efficiënter werken, kosten besparen en je klantenservice verbeteren.

Lees ook: Wat is Odoo? 

Odoo wordt gebruikt door een breed scala aan bedrijven, van kleine start-ups tot grote multinationals. Het platform is zeer veelzijdig, dus je kunt het vinden in verschillende sectoren, zoals productie, detailhandel, dienstverlening en zelfs non-profitorganisaties. Omdat het modulair en aanpasbaar is, kan vrijwel elk bedrijf het naar eigen behoefte ontwerpen. Dus of je nu een klein bedrijf heeft met een paar werknemers of een grote onderneming met meerdere afdelingen, Odoo heeft waarschijnlijk oplossingen die voor je kunnen werken. 

Bekijk onze referenties

Medio 2023 had Odoo wereldwijd meer dan 7 miljoen gebruikers. Dit aantal verandert echter voortdurend gezien de groeiende populariteit van de software. Voor de actueelste cijfers kun je het beste direct naar de Odoo-website gaan of officiële persberichten.

Natuurlijk heeft Odoo een redelijk goede reputatie als het gaat om betrouwbaarheid. Veel bedrijven, groot en klein, vertrouwen voor hun dagelijkse activiteiten op dit platform. Het mooie is dat, omdat het open-source is, er een hele gemeenschap achter zit die snel bugs vindt en repareert. Daarnaast zijn er regelmatig updates om de software up-to-date en veilig te houden.

De veiligheid van je gegevens is ook iets waar Odoo veel aandacht aan besteedt. Er zijn verschillende beveiligingslagen ingebouwd om ervoor te zorgen dat je gegevens veilig zijn.
 
Dus ja, in het algemeen kunt je zeggen dat Odoo een betrouwbaar platform is voor je bedrijfsbeheer.

Lees ook onze blog: Hoe veilig is Odoo?

Odoo is om verschillende redenen populair:
 

1. Modulariteit: Het biedt een breed scala aan apps en modules waaruit bedrijven kunnen kiezen op basis van hun specifieke behoeften.
2. Kosten: Odoo heeft een open-sourceversie die gratis te gebruiken is, waardoor deze toegankelijk is voor kleinere bedrijven met een beperkt budget.
3. Schaalbaarheid: Het platform is ontworpen om eenvoudig mee te schalen met je bedrijf, van start-ups tot grote ondernemingen.
4. Gebruiksgemak: De interface is intuïtief en gemakkelijk te gebruiken, wat de leercurve verkort.
5. Flexibiliteit: Omdat Odoo open-source is, kan het worden aangepast om aan specifieke zakelijke vereisten te voldoen.
6. Gemeenschap en ondersteuning: Er is een actieve gemeenschap rond Odoo, evenals tal van tutorials, documentatie en apps van derden.

Odoo kan echt een game changer zijn voor je bedrijf. Het zorgt ervoor dat al je verschillende afdelingen, van verkoop tot voorraadbeheer, zich op één platform bevinden. Dat maakt alles een stuk efficiënter.
 
Automatisering is ook een groot pluspunt. Je kunt veel taken automatiseren die normaal gesproken veel tijd kosten. Dit bespaart je niet alleen tijd, maar verkleint ook de kans op fouten.
 
Je krijgt ook realtime-inzicht in hoe je bedrijf presteert via dashboards en rapporten. Zo kun je sneller beslissingen nemen op basis van actuele data.
Wat ook leuk is, is dat je Odoo volledig kunt aanpassen. Het is flexibel en aanpasbaar, zodat het zich aanpast aan je specifieke zakelijke behoeften.
En over klantenservice gesproken: door gebruik te maken van de CRM- en verkoopmodules kunt je je relaties met klanten een stuk effectiever beheren.  Dit kun je klanttevredenheid aanzienlijk verhogen.
 
Ten slotte kan Odoo ook schalen naarmate je bedrijf groeit. Je hoeft je dus geen zorgen te maken dat je er op een gegeven moment uitgroeit.
Kortom, Odoo kan je helpen je bedrijfsprocessen te stroomlijnen, kosten te besparen en je klanttevredenheid te verhogen.

De kernmodules van Odoo bestrijken een breed scala aan zakelijke toepassingen. Enkele van de meest gebruikte modules zijn:

• CRM (Customer Relationship Management): Voor het beheren van klantrelaties en verkoopprocessen.
• Voorraadbeheer: om de productvoorraad, magazijnlocaties en logistieke activiteiten te beheren.
• Boekhouding en financiën: voor het uitvoeren van alle boekhoudkundige handelingen, zoals het grootboek, de balans en financiële rapporten.
• Verkoop en inkoop: voor het beheren van offertes, bestellingen en facturering.
• Projectmanagement: voor het plannen en volgen van projecten en taken.
• E-commerce: Voor het beheren van een online winkel en integratie met andere modules.
• HRM (Human Resource Management): voor het beheren van werknemers, salarissen en werving.
• Productie: Voor het beheren van productieprocessen en werkorders.
• Website Builder: Voor het eenvoudig maken en beheren van bedrijfswebsites.
• Marketingautomatisering: voor het automatiseren van marketingtaken zoals e-mailcampagnes.

Odoo ERP is zeer schaalbaar, wat een van de sterke punten is. Het kan eenvoudig worden aangepast aan de grootte en behoeften van je bedrijf. Of je nu een kleine startup bent met een handvol werknemers of een grote onderneming met honderden werknemers, Odoo biedt de flexibiliteit om te groeien. Je kunt met slechts een paar Odoo Apps beginnen en later meer toevoegen naarmate je bedrijf groeit. De open architectuur en modulariteit maken het eenvoudig om nieuwe functies en integraties toe te voegen.

Ja, Odoo is zeker geschikt voor kleine bedrijven. Dankzij de modulaire opbouw kun je starten met alleen de Odoo Apps die je echt nodig hebt, waardoor de kosten laag blijven. Naarmate je bedrijf groeit, kunt  eenvoudig meer Odoo Apps en functionaliteiten toevoegen. Dit maakt het een flexibele en kosteneffectieve oplossing voor kleine bedrijven die op zoek zijn naar een geïntegreerd beheersysteem om hun activiteiten te stroomlijnen.

Odoo verschilt op een aantal belangrijke punten van traditionele ERP-systemen zoals SAP en Oracle. Ten eerste is het veel kosteneffectiever, vooral voor kleine en middelgrote bedrijven. Je betaald alleen per gebruiker en kan alles voor die ene prijs per gebruiker alles gebruiken. Ten tweede is Odoo gebruiksvriendelijker en eenvoudiger te implementeren. 

Hoewel traditionele ERP-systemen vaak complex en tijdrovend zijn om op te zetten, is Odoo ontworpen met het oog op eenvoud en gebruiksgemak. Ten derde is Odoo open-source, wat meer flexibiliteit en aanpassingsmogelijkheden biedt. Je bent niet gebonden aan wat de software kant-en-klaar kan doen; je kunt het aanpassen aan je specifieke behoeften.

De kosten voor het implementeren van Odoo kunnen variëren, afhankelijk van verschillende factoren. Als je de communityversie gebruikt, zijn er geen licentiekosten, maar kun je nog steeds betalen voor maatwerk, implementatie en eventuele extra Odoo Apps die je nodig hebt. Voor de Enterprise-versie gelden licentiekosten die zijn gebaseerd op het aantal gebruikers. Bovendien kunnen de kosten voor advies, training en onderhoud komen. Mogelijk moet je ook de hardware of infrastructuur upgraden, wat extra kosten met zich meebrengt.

Voor meer informatie kun je contact met ons opnemen voor een gedetailleerde kostenraming.

Om Odoo in je organisatie te implementeren, heb je een aantal opties. Je kunt kiezen voor een in-house implementatie, waarbij je eigen IT-team de software installeert en configureert (maar dit is uiteraard niet ons advies 😉). De beste optie is om dit uit te besteden aan een gecertificeerde Odoo-partner (en dat zijn wij ook 😉) die ervaring heeft met het opzetten en aanpassen van het systeem. 

De basisstappen zijn meestal:

1. Analyse: Identificeer welke Odoo Apps je nodig heeft en wat je bedrijfsspecifieke vereisten zijn.
2. Installatie: Installeer de basissoftware en de door jouw gekozen Odoo Apps.
3. Configuratie: Stel de software in om aan je behoeften te voldoen.
4. Datamigratie: Verplaats bestaande bedrijfsgegevens naar Odoo.
5. Testen: voer tests uit om er zeker van te zijn dat alles correct werkt.
6. Training: Train de medewerkers in het gebruik van het nieuwe systeem.
7. Implementatie: Start het systeem en maak het toegankelijk voor alle gebruikers.

Odoo is voornamelijk ontwikkeld in Python. Voor de frontend wordt gebruikgemaakt van HTML, JavaScript en XML. Door deze technologieën te gebruiken, biedt Odoo een flexibel en aanpasbaar platform waar ontwikkelaars modules kunnen creëren of bestaande modules kunnen aanpassen om aan specifieke zakelijke behoeften te voldoen.

Odoo neemt beveiliging serieus en heeft verschillende maatregelen getroffen om de gegevens van gebruikers te beschermen. Ze gebruiken up-to-date encryptie en andere beveiligingsprotocollen. De toegang tot data kan op verschillende niveaus binnen de organisatie worden beperkt en gereguleerd. Daarnaast bieden ze ook mogelijkheden voor back-ups en dataherstel. Zoals bij alle software is het echter belangrijk om zelf goede beveiligingspraktijken toe te passen, zoals het gebruik van sterke wachtwoorden en het regelmatig updaten van de software.

Lees ook onze blog: Hoe veilig is Odoo?

Ja, Odoo biedt mobiele toegankelijkheid. Je kunt eenvoudig toegang krijgen tot de webversie van Odoo via de browser op je mobiele apparaat, en er zijn ook speciale mobiele apps beschikbaar. Deze apps zijn geoptimaliseerd voor mobiel gebruik en bieden veel van de kernfuncties die je op de desktopversie zou vinden. Hierdoor kun je onderweg je bedrijfsprocessen efficiënt beheren.

Ja, je kunt zeker bestaande systemen integreren met Odoo. Odoo biedt API's en andere connectiviteitsopties die het relatief eenvoudig maken om het te koppelen aan andere software en systemen die je al gebruikt. Dit maakt Odoo flexibel en aanpasbaar aan je specifieke zakelijke behoeften.

Odoo staat bekend om zijn gebruiksvriendelijke interface en intuïtieve navigatie. De software is ontworpen met gebruiksgemak in gedachten, waardoor de leercurve voor nieuwe gebruikers wordt verkort. Dankzij de modulaire opbouw kun je beginnen met de functies die je echt nodig hebt en later meer toevoegen, waardoor het nog toegankelijker wordt.

Odoo is veelzijdig en kan in een grote verscheidenheid aan industrieën worden gebruikt. Of je je nu in de productie, detailhandel, dienstverlening, gezondheidszorg of een andere sector bevindt, Odoo heeft modules die speciaal zijn ontworpen om aan de unieke behoeften van je branche te voldoen. Het aanpassingsvermogen en de schaalbaarheid maken het een goede keuze voor veel verschillende soorten bedrijven.

Om aangepaste modules voor Odoo te ontwikkelen, hebt je enige kennis van Python en Odoo's eigen ontwikkelingsframework nodig. Het framework van Odoo biedt een reeks hulpmiddelen en richtlijnen om het ontwikkelingsproces te vergemakkelijken. Meestal volg je deze stappen:

1. Maak een nieuwe modulemap aan in de Odoo addons-map.
2. Gebruik XML-bestanden om nieuwe modellen of wijzigingen in bestaande modellen te definiëren.
3. Schrijf Python-code voor de back-endlogica van je module.
4. Voeg optioneel front-end-elementen toe met HTML, JavaScript en CSS.
5. Test je nieuwe module grondig voordat je deze in productie neemt.

Ja, Odoo biedt uitgebreide training en technische ondersteuning aan zijn gebruikers. Je hebt toegang tot online documentatie, videotutorials en forums. Daarnaast biedt Odoo speciale trainingen en workshops aan. Voor complexere implementaties en aanvullende technische ondersteuning wordt aanbevolen om samen te werken met gecertificeerde Odoo-partners zoals "Odoo Experts". Zij hebben de expertise om je door het gehele traject te begeleiden, van implementatie tot aanpassingen en ondersteuning.

De belangrijkste kenmerken van Odoo's CRM-systeem zijn onder meer het volgen van leads, automatisering van verkoopprocessen en klantsegmentatie. Je kunt ook verkoopkansen beheren, rapporten genereren en analyses gebruiken om de prestaties te meten. Het systeem is ontworpen om het verkoopproces te stroomlijnen en de efficiëntie te verhogen, waardoor je de klantrelaties kunt verbeteren en de verkoop kunt stimuleren.

Odoo kan de groei van je bedrijf stimuleren door operationele processen te stroomlijnen en de efficiëntie te verhogen. Dankzij het modulaire ontwerp kun je alleen de tools kiezen die je echt nodig heeft, van CRM en e-commerce tot boekhouding en voorraadbeheer. Hierdoor kun je de kosten eenvoudiger beheren en de middelen optimaal inzetten. Bovendien helpt de gebruiksvriendelijke interface van Odoo de klanttevredenheid te verbeteren, wat kan leiden tot meer omzet en groei op lange termijn.

Iedereen is altijd een beetje nieuwsgierig naar de grote bedrijven en hoe zij hun inkomsten genereren. Odoo verdient haar geld met het maken en leveren van de software van Odoo, de aangesloten partners en het aanbieden van diverse diensten. Wij hebben voor je een overzicht gemaakt van de verschillende inkomstenbronnen van Odoo.

• Odoo Enterprise: Dit is de betaalde uitgebreide versie van Odoo, met aanvullende diensten van Odoo.
• Odoo Online: Odoo Enterprise als SaaS-oplossing
• Odoo.sh het hosting- en ontwikkelingsplatform voor Odoo Enterprise
• Consultancy: Online consultancy voor Odoo-klanten
• Ontwikkeling op maat: het maken van apps op maat
• Partners: Odoo maakt gebruik van een partnernetwerk

De Odoo Experience is het Odoo evenement dat ieder jaar door Odoo wordt georganiseerd. Tijdens dit evenement lanceert Odoo ieder jaar de nieuwste versie en worden alle nieuwe functies en mogelijkheden aan het publiek gedemonstreerd. Het evenement wordt bezocht door partners, klanten en andere Odoo-enthousiastelingen van over de hele wereld. 

Als je zelf met Odoo werkt of er interesse in hebt, dan is dat echt 'the place to be'!

Ja, Odoo heeft meestal een ontwikkelingsroutekaart, maar deze is niet altijd voor iedereen openbaar beschikbaar. De roadmap bevat een overzicht van nieuwe features, verbeteringen en andere veranderingen die ze in toekomstige versies van de software willen doorvoeren. Odoo organiseert jaarlijkse evenementen zoals de Odoo Experience, waar ze nieuwe features en plannen voor de toekomst presenteren. 

Als u specifieke informatie over de routekaart wenst, kun je het beste contact opnemen met Odoo of Odoo Experts. Het kan ook nuttig zijn om de communityforums en blogs te volgen voor updates en aankondigingen.

Odoo's Total Cost of Ownership (TCO) kan variëren afhankelijk van verschillende factoren, zoals het aantal gebruikers, gekozen Odoo Apps, aanpassingen en eventuele aanvullende diensten zoals training of technische ondersteuning. Odoo heeft zowel een gratis "Community"-versie als een betaalde "Enterprise"-versie, dus de kosten kunnen variëren. Naast licentiekosten moet je ook rekening houden met implementatiekosten, onderhoud en eventuele kosten voor updates en migraties. Om een nauwkeurige inschatting te krijgen van de TCO voor je specifieke situatie, kunt je het beste een gedetailleerde offerte aanvragen.

Om Odoo Enterprise te gebruiken betaal je alleen een bedrag per gebruiker. Het is prettig om te weten wat met 'gebruiker' wordt bedoeld. Een gebruiker in Odoo is een persoon die toegang heeft tot Odoo. Kan iedereen inloggen op Odoo? Dan is dat een gebruiker.

De enige uitzondering hierop zijn zogenaamde portalgebruikers. Een portaalgebruiker is (vaak) een klant die toegang heeft tot het Odoo-portaal om b.v. bestellingen en facturen. Deze worden daarom niet meegeteld als gebruikers.

Ja, de beheerder is ook een betalende gebruiker. Wij raden je af deze gebruiker als 'normale' gebruiker te gebruiken. De beheerder heeft alle rechten en is daarom niet geschikt voor dagelijks gebruik. We raden aan de beheerder alleen te gebruiken voor het uitvoeren van beheertaken op Odoo.

Als de accountant toegang heeft tot Odoo, dan is de accountant ook een gebruiker. Je kunt uiteraard je eigen gegevens delen met je accountant om dit te omzeilen. We raden dit echter niet aan om twee belangrijke redenen:

• Je kunt niet herleiden en zien wat de accountant heeft gedaan, omdat alle activiteiten onder één gebruiker worden geregistreerd.
• Voor de accountant kunt je overige (beperkte) rechten instellen, zodat je bepaalt en beheert wat hij of zij ziet.

Nee, Odoo heeft slechts één soort gebruiker. Odoo heeft ervoor gekozen om de prijs per gebruiker zo laag mogelijk te houden en heeft tevens de laagste prijs op de markt. Dit maakt de software ook minder complex!

Odoo wordt uitgebracht in twee versies: Odoo Community en Odoo Enterprise.

Odoo Community is een gratis Open-Source versie en Odoo Enterprise is een betaalde versie met extra functionaliteiten. Odoo Enterprise is geen open-source, maar wordt ook wel een 'Open Core' applicatie genoemd. Dit betekent dat de basis, oftewel Core, van de betaalde versie hetzelfde is als de gratis versie.

Dit betekent dit dat de basis van de Odoo Enterprise-versie (betaald) hetzelfde is als de Community-versie (gratis), maar dat de Enterprise-versie verder is uitgebreid met extra functionaliteiten. De Odoo Community-versie is daarom nog steeds 100% Open Source. De Core van de Enterprise-versie is ook 100% Open Source (aangezien deze hetzelfde is als de Community-versie), maar alle extensies hier zijn Closed Source. 

Volgens de definitie van Open Source zijn deze Enterprise functionaliteiten niet langer Open Source, omdat de broncode niet meer vrij verspreid mag worden. De broncode is echter nog steeds open en leesbaar, maar mag alleen worden gebruikt en gewijzigd met een geldige licentieovereenkomst met Odoo.

De Odoo Community-versie is uitgebracht onder de LGPLv3-licentie. De aanvullende Enterprise-functionaliteiten worden vrijgegeven onder een Proprietary-licentie, OEEL-1.

Apps van derden kunnen onder verschillende licenties worden uitgebracht. Dan kan het een open source licentie zijn, zoals AGPLv3 of LGPLv3, maar het kan ook een (eigen) Proprietary licentie zijn van de maker van de software.

Odoo wordt geproduceerd door de maker Odoo S.A. Er worden maximaal 3 versies ondersteund. Odoo noemt dit de LTS-versies (Long Time Support). Odoo streeft ernaar om elk jaar een nieuwe versie uit te brengen, wat betekent dat ondersteuning voor maximaal 3 jaar gegarandeerd is. 

Er zijn mogelijkheden om deze termijn bij Odoo te verlengen, maar daarvoor zul je aparte afspraken met hen moeten maken. Vaak is het ook mogelijk om met een Odoo-partner een langere ondersteuningsperiode af te spreken.

Een Odoo upgrade of migratie betekent dat je overschakelt naar een nieuwere versie van de Odoo software. Dit is belangrijk om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsverbeteringen en optimalisaties die zijn aangebracht. Afhankelijk van hoeveel maatwerk en welke Odoo Apps je in gebruik hebt, kan een upgrade variëren van relatief eenvoudig tot complex. Vaak is het raadzaam om een dergelijke upgrade uit te voeren in samenwerking met gecertificeerde Odoo-partners om een soepele overgang te garanderen en alle gegevens en functies behouden te blijven.

Odoo brengt elk jaar een nieuwe versie uit. Dat doet Odoo tijdens de Odoo Experience: een evenement dat ieder jaar in oktober/november wordt gehouden.
 
Odoo Online vormt hierop een uitzondering: tussenversies verschijnen periodiek.